Vilkår og betingelser

VILKÅR OG BETINGELSER

Siste oppdatering: 29. februar, 2024

Kontraktsforhold

Disse vilkårene for bruk ("Betingelsene") styre tilgang eller bruk av deg, Fysisk person, fra alle land i appverdenen, nettsteder, innhold, produkter og tjenester ("Tjenestene") gjort tilgjengelig av guideprovence.net .

VENNLIGST LES DISSE VILKÅRENE NØYE FØR DU BRUKER TILGANG TIL ELLER BRUKER TJENESTERNE.

Ved å få tilgang til og bruke tjenestene, du godtar å være bundet av disse betingelsene som etablerer et kontraktsforhold mellom deg og guideprovence.net. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, du vil ikke kunne få tilgang til eller bruke tjenestene. guideprovence.net kan umiddelbart si opp disse vilkårene eller enhver tjeneste på dine vegne eller, generelt, slutte å tilby eller forby tjenestene eller deler av dem når som helst og fra tid til annen, uansett grunn.

Ytterligere bestemmelser kan gjelde for enkelte tjenester, spesielt regler som er spesifikke for en bestemt begivenhet eller for en bestemt aktivitet eller kampanje, og disse tilleggsbestemmelsene vil bli kommunisert til deg innenfor rammen av de berørte tjenestene.. For behovene til de berørte tjenestene, tilleggsbestemmelsene vil bli lagt til betingelsene som de vil anses å utgjøre en del av. Tilleggsbestemmelsene skal gå foran disse vilkårene i tilfelle inkonsekvens i de berørte tjenestene.

Noen ganger, guideprovence.net kan gjøre endringer i vilkårene og betingelsene som gjelder for tjenestene. Endringene trer i kraft ved publisering av guideprovence.net, på dette stedet, oppdaterte vilkår eller endrede tilleggsregler eller betingelser på det relevante tjenestenivået. Ved å fortsette å få tilgang til eller bruke tjenestene etter dette innlegget, du godtar å være bundet av betingelsene som endret.

Vi samler inn og bruker personopplysninger innenfor rammen av tjenestene i samsvar med bestemmelsene i fransk lov for beskyttelse av personvernet.. guideprovence.net kan gi enhver søker eller forsikringsgiver all nødvendig informasjon (inkludert kontaktinformasjonen din) ved klage, rettssaker eller kontroverser, kan omfatte en ulykke, der du og en tredjepartsleverandør vil være involvert (inkludert sjåføren i et transportselskap), forutsatt at denne informasjonen eller dataene er nødvendige for å løse klagen, rettssaker eller kontroverser.

Tjenester

Tjenestene utgjør en teknologisk plattform som muliggjør brukere av guideprovence.nets mobilapplikasjoner eller nettsteder, som tilbys som en del av tjenestene (som hver er utpekt “Søknad”), å organisere og planlegge og/eller logistikk av tjenester med uavhengige tredjepartsleverandører av nevnte tjenester, inkludert uavhengige tredjepartsleverandører av språktjenester og uavhengige tredjepartsoversettelsestjenester og tredjepartsleverandører av kulturelle tjenester og uavhengige tredjepartsleverandører av transporttjenester og uavhengige tredjepartsleverandører av logistikktjenester. Med mindre annet er avtalt av guideprovence.net i en separat skriftlig avtale med deg, tjenestene gjøres tilgjengelig for deg kun for personlig og ikke-kommersiell bruk. DU ANERKENDER AT guideprovence.net IKKE TILBYR TRANSPORT- ELLER LOGISTIKKTJENESTER OG IKKE OPPFØRER SOM EN BÆRER, OG AT ALLE TRANSPORT- ELLER LOGISTIKKTJENESTER LEVERES AV UAVHENGIGE TREDJEPARTS NOTATSERVICE LEVERET AV EMPLONETTJENESTER..

Tillatelse.

Forutsatt at du overholder disse vilkårene, guideprovence.net gir deg en begrenset lisens, ikke eksklusivt, ikke underlisensierbar, gjenkallelig og ikke-overførbar for : (jeg) få tilgang til og bruk applikasjonene på enheten din Kun for din bruk av tjenestene ; Og (ii) tilgang og bruk av alt innhold, informasjon og relatert materiale som kan gjøres tilgjengelig for deg som en del av tjenestene, i hvert tilfelle kun for din personlige, ikke-kommersiell bruk. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt her, er forbeholdt guideprovence.net.

Restriksjoner.

Du kan ikke: (jeg) fjerne all opphavsrett, varemerke eller annen eiendomsmerknad for noen del av tjenestene; (Ii) reprodusere, modifikator, utarbeide avledede arbeider, distribuere, tillatelse, å leie ut, å selge, videreselge, å overføre, offentlig vises, offentlig representere, å overføre, distribuere eller bruke tjenestene på noen måte, med mindre det er uttrykkelig autorisert av guideprovence.net; (iii) dekompilere, reversere eller demontere tjenestene, unntatt i den grad det er tillatt i gjeldende lov; (Iv) sette inn lenker, speilsider eller innramming av noen del av tjenestene; (V) forårsake eller starte et hvilket som helst program eller skript med det formål å gjenopprette data (skraping), å utføre indeksering, bla gjennom data eller, i alle fall, å drive en del av datatjenestene eller, unødig overbelaste eller hindre driften og/eller funksjonaliteten til noen del av tjenestene; Eller (vi) forsøk på å få uautorisert tilgang til, eller forverres, noen del av tjenestene eller tilknyttede systemer eller nettverk.

Eiendom.

Tjenestene og alle relaterte rettigheter er og vil forbli eiendommen til guideprovence.net. Verken disse vilkårene eller din bruk av tjenestene skal tolkes som å overføre eller gi deg noen rettigheter overhodet.: (jeg) tjenestene eller i forbindelse med dem, med unntak av den begrensede lisensen gitt ovenfor; Eller (ii) bruke eller referere på noen måte til navnet, logoer, navnene på produkter og tjenester, guideprovence.net varemerker eller tjenestemerker.

Din bruk av tjenestene

Brukerkonto.

For å bruke de fleste komponentene i tjenestene, du må registrere og vedlikeholde en personlig og aktiv tjeneste-brukerkonto (kontoen “). Du må være minst 18 år gammel eller den lovlige alderen i din jurisdiksjon (dersom myndighetsalderen ikke er 18) for å få en konto. For å opprette en konto, du må sende inn visse personlige opplysninger som navnet ditt til guideprovence.net, adresse, mobilnummer og alder. Du godtar å sikre at kontoinformasjonen din forblir nøyaktig, komplett og oppdatert. I mangel av eksakt informasjon, komplett og oppdatert på kontoen din, inkludert en ugyldig eller utløpt betalingsmåte, det kan hende du ikke lenger kan få tilgang til og bruke tjenestene. Eller guideprovence.net kan si opp denne avtalen med deg. Du er ansvarlig for all aktivitet som finner sted på kontoen din, og du godtar å opprettholde sikkerheten og konfidensialiteten til ditt brukernavn og passord til enhver tid.. Med mindre annet er skriftlig godkjent av guideprovence.net, du kan bare ha én konto.

Vilkår som skal oppfylles og brukeratferd.

Tjenesten er ikke åpen for personer under 18 år. Du kan ikke autorisere tredjeparter til å bruke kontoen din, og du kan ikke autorisere en person under 18 år til å motta transport- eller logistikktjenester fra tredjepartsleverandører., med mindre du følger med dem. Du kan ikke gi etter eller, aldri, overføre kontoen din til en annen person eller enhet. Du samtykker i å overholde alle gjeldende lover når du bruker tjenestene, og du kan bare bruke tjenestene til lovlige formål (for eksempel, transport av ulovlige eller farlige materialer er forbudt). Som en del av din bruk av tjenestene, du vil ikke forårsake noen ulempe, ubehagelig, ordensforstyrrelser eller materielle skader, enten med hensyn til tredjepartsleverandøren eller en annen part. I noen tilfeller, du kan bli pålagt å fremlegge bevis på din identitet for å få tilgang til eller bruke tjenestene, og du godtar at tilgang eller bruk av tjenestene kan nektes hvis du nekter å fremlegge bevis på identiteten din.

SMS-sending.

Ved å opprette en konto, du godtar at tjenestene kan sende deg informasjonsmeldinger (SMS) i den ordinære virksomheten som oppstår fra din bruk av tjenestene. Du kan velge bort å motta tekstmeldinger (SMS) av guideprovence.net når som helst ved å sende en e-post til contact@guideprovence.net som indikerer at du ikke lenger ønsker å motta slike meldinger og nummeret. Mobilenheten du mottar på. (SMS) kan påvirke bruken av tjenestene.

Kampanjekoder.

guideprovence.net kan, etter eget skjønn, opprette kampanjekoder som kan brukes til å få kontokreditter, eller andre funksjoner eller fordeler knyttet til tjenestene og/eller tjenestene til en tredjepartsleverandør, underlagt enhver bestemmelse Lagt til av guideprovence.net fra sak til sak for kampanjekoder (den “Rabattkoder”). Du godtar at kampanjekoder : (jeg) brukes lovlig av allmennheten de er ment for og til de tiltenkte formålene ; (Ii) kan ikke dupliseres, selges eller overføres på noen måte, eller gjøres tilgjengelig for allmennheten (enten på et offentlig forum eller på annen måte) med mindre det er uttrykkelig autorisert av guideprovence.net; (iii) kan deaktiveres av guideprovence.net når som helst uansett årsak uten ansvar fra guideprovence.net ; (Iv) kan bare brukes i samsvar med de spesifikke betingelsene fastsatt av guideprovence.net for hver kampanjekode; (V) er ikke gyldige for å motta kontanter; Og (vi) kan utløpe før bruk. guideprovence.net forbeholder seg retten til å nekte eller redusere kreditter eller andre funksjoner eller fordeler oppnådd ved bruk av kampanjekoder av deg eller andre brukere i tilfelle guideprovence.net mener at bruken eller innløsningen av kampanjekoden har skjedd på en måte som er feil, uredelig, ulovlig eller i strid med betingelsene som gjelder for kampanjekoden eller disse vilkårene. "Champagne inkludert" tilbys eksklusivt etter online betaling.

Brukerlevert innhold.

Noen ganger, guideprovence.net kan, etter eget skjønn, lar deg sende inn, laste opp til serveren, publisere eller på annen måte gjøre tilgjengelig for guideprovence.net via innholdet i tjenestene og tekstinformasjon, lyd og/eller visuell, inkludert kommentarer og tilbakemeldinger på tjenestene, lansere bistandsforespørsler og

innsending av svar eller prestasjoner i forbindelse med konkurranser og kampanjer (“Brukerinnhold”). Alt brukerinnhold du sender inn forblir din eiendom.. Imidlertid, ved å sende inn brukerinnhold til guideprovence.net, du gir guideprovence.net en verdensomspennende lisens, evigvarende, ugjenkallelig, royaltyfri, royaltyfri, med rett til underlisens, å bruke, å kopiere, å endre, å lage avledede verk, å distribuere , offentlig vises, offentlig representere og på annen måte utnytte, på noen måte, dette brukerinnholdet i alle formater og distribusjonskanaler som for øyeblikket er kjent eller skal utformes etter hverandre (inkludert som en del av tjenestene og aktiviteten til guideprovence.net så vel som på nettsteder og som en del av tredjepartstjenester), uten ytterligere varsel til deg eller uten ditt samtykke, og uten noen forpliktelse til å foreta noen betaling til deg selv eller til noen annen person eller enhet.

Du representerer og garanterer det: (jeg) du er den eneste og eksklusive eieren av alt brukerinnhold eller har alle rettigheter, lisenser, samtykker og ekskluderinger for å gi guideprovence.net brukerinnholdslisensen som angitt ovenfor; Og (ii) verken brukerinnholdet eller det faktum at du har sendt inn, lastet opp til serveren, lagt ut eller på annen måte gjort tilgjengelig slikt brukerinnhold eller til og med brukt av guideprovence.net. Brukerinnhold som gitt her må ikke krenke, krenke eller krenke immaterielle rettigheter eller eiendomsrettigheter til en tredjepart, eller enhver rett til offentlighet eller konfidensialitet, det vil heller ikke gi opphav til brudd på gjeldende lov eller forskrift.

Du samtykker i å ikke gi ærekrenkende brukerinnhold, som inneholder ærekrenkende skrifter, oppfordre til hat, til vold, obskøn, pornografisk, ulovlig eller, i alle fall, støtende, og bedømt av guideprovence.net etter eget skjønn, om dette materialet er underlagt juridisk beskyttelse eller ikke. guideprovence.net kan, men du trenger ikke, sensor, overvåke eller fjerne brukerinnhold etter guideprovence.nets eget skjønn og når som helst og uansett grunn uten varsel.

Nettverkstilgang og enheter.

Det er ditt ansvar å få tilgang til datanettverket som brukes til å bruke tjenestene. Gebyrer og gebyrer for data- og SMS-trafikk fra mobilnettverket ditt kan påløpe hvis du får tilgang til eller bruker tjenestene fra en trådløs enhet, i så fall vil du være ansvarlig for disse avgiftene og prisene. Det er ditt ansvar å utstyre og oppdatere maskinvaren eller kompatible enheter som er nødvendige for å få tilgang til og bruke tjenestene og applikasjonene og enhver oppdatering av disse.. guideprovence.net garanterer ikke at tjenestene eller noen del av dem kan brukes på noe bestemt utstyr eller enhet.. I tillegg, tjenestene kan være gjenstand for funksjonsfeil og forsinkelser som er iboende i bruken av Internett og elektronisk kommunikasjon.

Betaling

Du forstår at bruk av tjenestene kan medføre kostnader for varer eller tjenester du mottar fra en tredjepartsleverandør (utgifter “). Etter å ha mottatt varer eller tjenester oppnådd ved å bruke tjenesten, guideprovence.net vil lette betalingen av de tilsvarende gebyrene ved å opptre på vegne av tredjepartsleverandøren som en begrenset inkassoagent for den tredjepartsleverandøren. Betalingen av Gebyrene som gjøres på denne måten vil bli betraktet som en betaling gjort direkte av deg til tredjepartsleverandøren.. Gebyrer vil inkludere gjeldende skatter dersom loven krever det. Gebyrene du betaler er endelige og gir ikke opphav til refusjon, med mindre annet er bestemt av guideprovence.net. Du forbeholder deg retten til å kreve en lavere avgift fra en tredjepartsleverandør for varene eller tjenestene du mottar fra tredjepartsleverandøren på det tidspunktet du mottar varene eller tjenestene.. guideprovence.net vil derfor svare på enhver forespørsel fra en tredjepartsleverandør om å endre prisene på en gitt vare eller tjeneste.

Alle gebyrer forfaller umiddelbart, og betalingen vil bli forenklet av guideprovence.net ved å bruke den foretrukne betalingsmetoden du har angitt på kontoen din, deretter vil guideprovence.net sende deg en kvittering per post. Hvis det viser seg at din primære betalingsmåte, som angitt i kontoen din, utløpt, er ugyldig eller, i alle fall, umulig å debitere, du godtar at guideprovence.net kan, som agent for tredjepartsleverandøren, bruk den andre betalingsmåten. betaling angitt på kontoen din.

Angående forholdet mellom deg og guideprovence.net, guideprovence.net forbeholder seg retten, når som helst og etter guideprovence.nets eget skjønn, å deaktivere, fjerne og/eller revidere kostnadene for noen varer eller tjenester eller noen som er oppnådd ved å bruke tjenestene. Dessuten, du erkjenner og godtar at gebyrene som gjelder i visse geografier kan øke betydelig i høye perioder. guideprovence.net vil bruke rimelig innsats for å informere deg om alle gjeldende gebyrer, forutsatt at du er ansvarlig for alle utgifter som påløper i forbindelse med kontoen din, at

om du er klar over disse gebyrene eller beløpene deres. guideprovence.net kan med jevne mellomrom gi visse brukere kampanjetilbud og rabatter som kan innebære tildeling av forskjellige beløp for like eller lignende varer eller tjenester oppnådd ved bruk av tjenestene, og du godtar at slike kampanjetilbud og rabatter, med mindre de er gjort tilgjengelige for deg , vil ikke påvirke din bruk av tjenestene eller gebyrene som belastes deg. Du kan velge å kansellere forespørselen din om varer eller tjenester fra en tredjepartsleverandør når som helst før denne tredjepartsleverandørens ankomst, i så fall kan avbestillingsgebyrer bli fakturert deg.

Denne betalingsformelen er ment å fullt ut godtgjøre tredjepartsleverandøren for varene eller tjenestene som tilbys.. Ingen del av betalingen din kvalifiserer som et tips eller tips til tredjepartsleverandøren av guideprovence.net. Enhver uttalelse fra guideprovence.net som tips er “valgfri” “ikke nødvendig” og/eller “Inkludert” i betalinger du gjør for leverte varer eller tjenester er ikke ment å antyde at guideprovence.net gir et tilleggsbeløp utover de som er beskrevet ovenfor til tredjepartsleverandøren. Du forstår og godtar at selv om du står fritt til å tilby et tilleggsbeløp som et tips til enhver tredjepartsleverandør som gir deg varene eller tjenestene som er oppnådd gjennom tjenesten, du trenger ikke å gjøre det. Tips er valgfritt. Ved mottak av varer eller tjenester oppnådd av deg ved bruk av tjenesten, du vil ha muligheten til å vurdere opplevelsen din og legge igjen kommentarer angående tredjepartsleverandøren.

Reparasjons- eller vedlikeholdskostnader.

Du vil være ansvarlig for kostnadene for å reparere skader eller nødvendig vedlikehold på kjøretøyene og eiendommen til tredjepartsleverandøren som følge av bruken av tjenestene gjennom kontoen din i den grad de overstiger skaden pga. “normal slitasje”. og vedlikeholdet som normalt kreves ("Reparasjon eller vedlikehold"). I tilfelle en tredjeparts tjenesteleverandør informerer deg om behovet for reparasjon eller vedlikehold, og slik forespørsel om reparasjon eller vedlikehold anerkjennes av guideprovence.net, etter skjønn fra guideprovence.net, guideprovence.net forbeholder seg retten til å forenkle betalingen av de rimelige kostnadene for slik reparasjon eller vedlikehold på vegne av tredjepartsleverandøren ved å bruke betalingsmåten som er angitt på kontoen din.. Nevnte beløp vil bli returnert av guideprovence.net til den berørte tredjepartsleverandøren og vil ikke gi opphav til refusjon..

Utelukkelse; Ansvarsbegrensning; kompensasjon.

UTELUKKELSE.

TJENESTERNE LEVERES “SOM ER” OG “SOM TILGJENGELIG”. guideprovence.net FRASKRIVER SEG ALLE SERTIFIKATER OG GARANTIER, UTTRYKKE, UNDERFORSTÅTT ELLER LOVBETINGET, UTTRYKKELIG ANGITT I DISSE VILKÅRENE, INKLUDERT UNDERFORSTÅTTE GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL OG INGEN KRENKELSE. HVA ER MER, guideprovence.net UTSTEDER IKKE NOEN SERTIFIKAT, GARANTI ELLER SIKRING VEDRØRENDE PÅLITELIGHET, PUNKTIGHET, KVALITETEN, EGNETHETEN ELLER TILGJENGELIGHETEN AV TJENESTERNE ELLER EIENDOM ELLER TJENESTER SOM STÅR FRA TJENESTERNE, ELLER AT DRIFT AV TJENESTER VIL VÆRE UAVBRUTT ELLER UTEN GRATIS AVBRUTT. guideprovence.net GARANTERER IKKE KVALITET, DEN RIKTIGE KARAKTEREN, SIKKERHETEN ELLER KAPASITETEN TIL TREDJEPARTS TJENESTELEVERANDØRER. DU SAMTYKKER I AT RISIKOEN SOM OPPSTÅR VED BRUK AV TJENESTENE OG EVENTUELLE GARANTIER ELLER TJENESTER KNYTTET TIL DISSE, DU VIL VÆRE HELT OG DU ER BARE DEG SELV, I DEN GRAD DET FØLGER AV GJELDENDE LOV.

BEGRENSNING AV ANSVAR.

guideprovence.net KAN IKKE HOLDES ANSVARLIG FOR EVENTUELLE INDIREKTE SKADER, TILBEHØR, SPESIELL, KOPI, STRAFFENDE ELLER PÅFØLGENDE, INKLUSIVE, MEN UTEN BEGRENSNING, TAP AV FORTJENESTE, TAP AV DATA, LEGEMSSKADE ELLER RELATERT SKADE RELATERT TIL ELLER RELATERT TIL BRUK AV TJENESTENE ELLER, UTEN HENSYN TIL, FREMKOMMER, SELV OM guideprovence.net HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. guideprovence.net KAN IKKE HOLDES ERSTATNINGSANSVARLIG, FORPLIKTELSER ELLER TAP SOM FØLGE AV : (jeg) HVA DU BRUKER TJENESTENE DER DU ER ANSVARLIG FOR ELLER UMULIG FOR DEG Å FÅ TILGANG TIL ELLER BRUKE TJENESTENE ; HVOR (ii) ENHVER TRANSAKSJON ELLER RELASJON MELLOM DEG OG EN TREDJEPARTSLEVERANDØR, SELV OM guideprovence.net HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. guideprovence.net VIL IKKE BLI HOLDT ANSVARLIG FOR EVENTUELLE FORSINKELSER ELLER MANGLENDE YTELSE, NOE SOM KAN SKYLDES ÅRSAKER SOM UNNTAR DEN RIMELIGE KONTROLLEN AV guideprovence.net. DU ERKJENNER AT TREDJEPARTS TJENESTELEVERANDØRER SOM LEVERER TRANSPORTTJENESTER FORESPURT UNDER VISSE GJELDENDE MERKER, KAN TILBY BESTEMTE TRANSPORT- ELLER TRANSPORTTJENESTER UTEN LISENS ELLER PROFESJONELLE LISENSER TIL Å GJØRE DET. UNDER INGEN OMSTENDIGHETER VIL guideprovence.net TOTALANSVAR FOR SKADER, TAP OG ÅRSAKER TIL HANDLING SKAL IKKE OVERSTIGE BELØPET PÅ FEM HUNDRE EURO (EUR 500).

DU KAN BRUKE TJENESTENE TIL

guideprovence.net ANMODER OM OG TILBYR REISETJENESTER, AV EIERSKAP ELLER LOGISTIKK TIL TREDJEPARTS TJENESTELEVERANDØRER, MEN DU GODTAR AT guideprovence.net IKKE HAR NOE ANSVAR OG VIL SVARE DEG FOR ALL TRANSPORT, VARER ELLER LOGISTIKKTJENESTER LEVERT AV TREDJEPARTER, BORTSETT FRA EKSPRESSLEVERANDØRER HER.

BEGRENSNINGENE OG UTELUKKELSENE I DETTE AVSNITT 5 FORHINDRER IKKE ANSVARSBEGRENSNING ELLER ENDRER NOEN RETTIGHETER SOM BLIR DEG SOM FORBRUKER SOM IKKE KAN UTELUKKES I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV.

Erstatning.

Du samtykker i å holde guideprovence.net og dets administratorer skadesløse, Ledere, ansatte og agenter mot alle handlinger, Forespørsler, Tap, Ansvar og utgifter (inklusive, uten å være begrenset, Advokatene) relatert eller relatert til: (jeg ) din bruk av tjenestene eller varer eller tjenester som er anskaffet gjennom din bruk av tjenestene; (ii) et brudd på eller brudd fra din side på noen av disse vilkårene;; (iii) guideprovence.nets bruk av ditt brukerinnhold ; Eller (Iv) en krenkelse av deg av rettighetene til en tredjepart, inkludert tredjepartsleverandører.

Enhver endring av dato eller innhold kan ikke garanteres og vil være avhengig av tilgjengelighet. Enhver forespørsel om kansellering eller endring må mottas via e-post på contact@guideprovence.net. For en bestilling av en guidet tur eller en guide, Vi refunderer 100% av betalingen din opptil 48 timer før turen. For bestilling av busstur refunderer vi fra bestillingsdagen til 15 dager før tjenesten 90% av betalingen; mellom 14 og 8 dager, 75 % av betalingen; mellom 7 og 2 dager 50% av betalingen; mindre enn 48 timer ingen refusjon.

Når våre tjenesteleverandører må kjøpe billetter på forhånd og betale for dem ved avbestilling, Vi vil beholde beløpet som er betalt for disse billettene. Forholdene vil være like på grunn av streik.

Eventuelle avbrudd i kretsen under levering, på kundens forespørsel, vil ikke gi opphav til noen refusjon.

Hvis turen eller deler av turen ikke kan gjennomføres på grunn av værforhold, Han vil ikke bli refundert.

Alle anstrengelser er gjort for å gi bilder som gir kunden en oversikt over tjenestene som tilbys. Disse bildene er ment å indikere type eller nivå av komfort og er ikke kontraktsmessige.

guideprovence.net kan ikke holdes ansvarlig for tap eller tyveri av personlige effekter og bagasje, og kan ikke garantere retur av personlige effekter og bagasje etterlatt i kjøretøy eller andre steder..

Det er kundens ansvar å verifisere at han er i besittelse av dokumentene som er nødvendige for oppholdet. Ingen refusjon vil bli gitt i tilfelle fravær eller tap av nødvendige dokumenter.

Gjeldende rett; Arbitrasje.

Med mindre annet er spesifisert i disse vilkårene, Disse generelle vilkårene vil bli styrt utelukkende og tolket i samsvar med fransk lov., Ekskludering av lovkonfliktregler. Wien-konvensjonen av 1980 om internasjonalt salg av varer (CVIM) Ikke aktuelt. Enhver tvist, rettstvist, krav eller kontrovers som oppstår som følge av eller på noen måte er relatert til tjenestene eller disse vilkårene, inkludert dens gyldighet, Dens tolkning eller anvendelse (Alle kalt “Rettstvist”) vil være , Hvem må være underlagt minnelig oppgjørsprosedyre i henhold til meklingsreglene i International Chamber of Commerce (den “ICCs meklingsregler”). Hvis tvisten ikke løses innen seksti (60) dager med en anmodning om minnelig løsning gjort i henhold til nevnte ICC-meklingsregler, nevnte tvist kan henvises til og vil bli avgjort eksklusivt og definitivt ved voldgift i samsvar med Det internasjonale handelskammeret. Regler for voldgift (den “ICCs voldgiftsregler”). Bestemmelsene om voldgift i henhold til ICCs voldgiftsregler er utelukket. Tvisten vil bli avgjort av en (1) voldgiftsdommer oppnevnt i samsvar med ICC-reglene. Setet for mekling og voldgift vil være i Paris, Frankrike. Språket for mekling og / eller voldgift vil være fransk, med mindre du ikke snakker fransk, i så fall vil meklingen og / eller voldgiften finne sted både på fransk og på morsmålet ditt. Eksistensen og innholdet i meklings- og voldgiftsprosedyrer, inkludert dokumenter og anførsler fra parter, korrespondanse med International Chamber of Commerce og korrespondanse fra Mediator, samt korrespondanse, voldgiftskjennelser og kjennelser gitt av den eneste voldgiftsdommeren, vil forbli strengt konfidensiell. og må ikke utleveres til en tredjepart uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra den andre parten, hvis ikke : (jeg) Utlevering til tredjepart er rimelig påkrevd i forbindelse med gjennomføringen av meklingen eller voldgiftsprosedyren; Og (ii) Tredjeparten forplikter seg skriftlig og ubetinget til å være bundet av konfidensialitetsforpliktelsene som er angitt her.

Andre bestemmelser

Å bemerke.

guideprovence.net kan sende meldinger i form av et generelt varsel på tjenestene, via e-post til e-postadressen din i kontoen din eller ved skriftlig kommunikasjon sendt til adressen din som angitt i kontoen din. Du kan sende meldinger til guideprovence.net ved å skrive til guideprovence.net.

Generelle bestemmelser.

Du kan ikke tildele eller overføre disse vilkårene, helt eller delvis, uten forutgående skriftlig samtykke fra guideprovence.net. Du gir ditt samtykke til å guideprovence.net til å tildele eller overføre disse vilkårene, helt eller delvis, inkludert ved : (jeg) et datterselskap eller tilknyttet selskap ; (ii) en kapitalinnløser, av virksomheten eller eiendelene til guideprovence.net ; Eller (iii) en etterfølger i forbindelse med en fusjon. Ingen joint venture, partnerskap, Det eksisterer ikke et jobb- eller prinsipal-agent-forhold mellom deg, guideprovence.net eller en tredjepartsleverandør på grunn av kontrakten mellom deg og guideprovence.net for bruk av tjenestene

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene er funnet å være ulovlig, ugyldig eller ikke rettskraftig, helt eller delvis, Ved lov, Denne bestemmelsen eller deler av den vil bli ansett som, i denne målingen, ikke være en del av denne avtalen, men lovligheten, gyldigheten og anvendeligheten av de andre bestemmelsene i disse generelle vilkårene vil ikke bli påvirket. I et slikt tilfelle, partene skal erstatte bestemmelsen eller deler av den ulovlige bestemmelsen, ugyldig eller ikke kan håndheves av en gyldig og håndhevbar bestemmelse eller del derav som har, så langt som mulig, en lignende effekt som den ulovlige bestemmelsen eller deler av den, Ugyldig eller ikke rettskraftig, tar hensyn til innholdet og formålet med disse vilkårene. Disse vilkårene utgjør hele avtalen og forståelsen mellom partene med hensyn til innholdet heri og erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler eller forpliktelser knyttet til samme emne. I disse vilkårene, Vilkårene “inklusive”, “Inkludert deri” og “Inkludert” bety “inklusive, men ikke begrenset til “.

GENERELLE BETINGELSER FOR SALG BUSSLEIE MED SJÅFØR

Artikkel 1 - Formål og omfang
Denne kontrakten gjelder for ikke-urban offentlig veitransport av personer, ved intern transport, for enhver sporadisk kollektiv tjeneste, Transportøren utfører en transportør ved hjelp av en eller flere turbusser. Vilkårene under hvilke disse tjenestene utføres, inkludert gjeldende tariffer, skal sikre et rettferdig vederlag for transportøren til dekning av de reelle kostnadene ved tjenesten som ytes under normale organisatoriske forhold, av sikkerhet, kvalitet, overholdelse av forskrifter og i samsvar med bestemmelsene i lov nr.. 82-1153 av 30., 1982, særlig artiklene 6 til 9, samt tekstene som er vedtatt for søknaden. Så, Transportoperasjoner må ikke under noen omstendighet utføres på vilkår som er uforenlige med forskrift om arbeids- og sikkerhetsvilkår. Denne kontrakten regulerer forholdet mellom kunden og transportøren. Det gjelder fra og med rett, helt eller delvis, med unntak av motstridende eller andre skriftlige bestemmelser mellom partene.
Artikkel 2 - Definisjoner
I forbindelse med denne kontrakten, Begrepet “rektor” betyr den part som inngår befordringsavtalen med transportøren. Oppdragsgiveren kan være mottaker av transporten eller formidleren som er ansvarlig for å organisere transporten for mottakeren ; “Bærer” betyr selskapet som ble valgt under anbudsutlysningen og som du vil bli engasjert i, regelmessig registrert i registeret over persontransportforetak på offentlig vei, som engasjerer seg, I henhold til kontrakten, Overføring, på vilkårene nevnt i artikkel 1, mot godtgjørelse, en gruppe mennesker og deres bagasje, fra et definert sted til et annet definert sted ; “Sjåfør” betyr den som kjører bussen eller som er i bussen som en del av tjenesten for å overta etter sin kollega; “Besetningsmedlem” betyr personen som er ansvarlig for å assistere sjåføren eller utføre plikter som flyvertinne, Flyvertinne eller guide; “Passasjerer” betyr personer som går om bord i bussen med unntak av sjåføren; “Tjeneste” betyr sporadisk kollektiv tjeneste, som inkluderer levering av en buss for eksklusiv bruk av en eller flere grupper på minst ti personer. Disse gruppene dannes før de overtas. ; “Offentlig transport for barn” betyr transport organisert hovedsakelig for personer under atten år; “Innledende service” betyr øyeblikket når den første passasjeren begynner å gå ombord på bussen; “Siste trekk” betyr øyeblikket da den siste passasjeren er ferdig med å gå av bussen; “Periode for tilgjengelighet” betyr tiden som går mellom det øyeblikk bussen stilles til rådighet for betaleren og det øyeblikk transportøren gjenvinner sin bruksfrihet. Bestemmelsens varighet omfatter tidspunkt for henting og levering av passasjerer og deres bagasje, som varierer i henhold til tjenestens art ; “Mellomliggende stoppesteder”, andre steder enn det opprinnelige hentestedet og det endelige hentestedet, hvor treneren må stoppe på forespørsel fra rektor ved inngåelse av kontrakten; ” Timer “, de tider som er definert i henhold til normale trafikk- og transportforhold, garantere overholdelse av sikkerhetskrav og sosiale forskrifter

Opplysninger om kjøre- og hviletid for sjåfører; “Rute” betyr ruten igjen til transportørens initiativ, med mindre rektor uttrykkelig ber om det, forutsatt at han informerer transportøren før tjenesten starter; “Bagasje” betyr det identifiserte godset som transporteres om bord i bussen eller tilhengeren og tilhører passasjerene; “Innsjekket bagasje” betyr bagasje som befordres i lasterommet eller tilhengeren til bussen; “Bagasje” betyr bagasjen som passasjeren har med seg.

Artikkel 3 - Informasjon og dokumenter som skal gis til transportøren
Før trenerens bestemmelse (s) av gruppen som ble dannet, Oppdragsgiveren gir transportøren følgende informasjon skriftlig, eller på annen måte tillate memorisering. Datoer, Timer og ruter : datoen, tid og sted for avgang og ankomst av bussen ; datoen, tid og sted for første henting av passasjerer og dato, tid og sted for deres endelige fjerning; datoen, tid og sted for de mellomliggende stoppestedene; hvis aktuelt, den pålagte kursen. Sammensetning av gruppen som skal transporteres : Maksimalt antall personer i gruppen ; maksimalt antall personer med redusert mobilitet, inkludert antall personer i rullestol ; maksimalt antall personer under atten år for offentlig transport for barn og antall ledsagere. Liste over passasjernavn : Ved ministerdekret, En liste med navn (navn, fornavn) av passasjerene i kollektivtransportkjøretøyet er obligatorisk siden 3, 2009 for transport utenfor omkretsen dannet av gruppens vakttjeneste og nærliggende avdelinger. Som en del av transport av barn, Listen må også inneholde telefonnummeret til en kontaktperson for hvert barn som transporteres. Etableringen av denne listen er kundens ansvar som må gi den til sjåføren når han forlater. Type bagasje : Omtrentlig totalvekt og volum ; Potensiell verdi og skjørhet; Andre mulige detaljer. Kommunikasjonsmidler : telefonnumre som gjør det mulig for transportøren å nå kunden når som helst (tjuefire syv, Syv dager på syv).
Artikkel 4 - Trenerens egenskaper
Hver buss som transportøren stiller til rådighet for kunden, må være : i god stand og i full overensstemmelse med regulatoriske tekniske forpliktelser ; tilpasset avstanden som skal tilbakelegges, Gruppens egenskaper og eventuelle kundekrav ; kompatibel med vekten og volumet av bagasjen. Passasjeren er ansvarlig for skader forårsaket av bussen. Eventuelle skader funnet inne i bussen og forårsaket av passasjerer vil bli fakturert til kunden. Kunden plikter å notere og informere bussjåføren dersom det er observert skade før reisens avgang. Selskapet forbeholder seg retten til å notere skaden også når kjøretøyet er returnert til vår garasje til neste leie.

Artikkel 5 – Sikkerhet om bord i bussen
Maksimalt antall personer som kan transporteres, kan ikke overstige nummeret som er angitt på ledelsessertifikatet eller det lilla kortet.. Transportøren er ansvarlig for transportsikkerheten, inkludert hver gang passasjerer går av og på bussen. Føreren tar de nødvendige sikkerhetstiltakene og gir instruksjoner til passasjerene, som må respektere dem. Stopp overlates til transportørens eller sjåførens initiativ for å overholde sikkerhets- og sosiale regler angående førerens kjøre- og hviletider, eller andre nødvendigheter. For busser med seter utstyrt med bilbelte, Transportøren informerer passasjerene om plikten til å bruke dette utstyret. Med unntak av unntak fastsatt i motorveikoden, Sikkerhetsbelter gjelder for alle passasjerer, Voksen og barn. Når det gjelder en ledsaget gruppe, transportøren og føreren må vite navnene på personer med organisatorisk eller tilsynsmessig ansvar, hvis art må spesifiseres. Disse personene som er utpekt som ansvarlige, må kjenne vilkårene for organisering av transporten som er avtalt med transportøren og ha en liste over personene som utgjør gruppen. Kunden må sørge for at denne informasjonen blir kommunisert til ham før transporten starter.. På kundens forespørsel, Føreren gir informasjon om sikkerhetstiltak og sikkerhetsinnretninger, tilpasset tjenestens art og passasjerene, før avreise. Hvis treneren er utstyrt, vippesetet, sa transportbånd sete, er kun reservert for en sjåfør eller et besetningsmedlem. Bortsett fra juridiske unntak, Transport av farlig gods er forbudt i buss. Hvis et unntak gjelder, kunden informerer transportøren. Spesielt om kollektivtransport for barn : Sjåføren må : sikre tilstedeværelse av regulatoriske piktogrammer for barnetransportsignalet ; Det er viktig å bruke nødsignalet når bussen stopper når barn går av eller på ; Bruk ProtectIV

e hensiktsmessige tiltak i tilfelle langvarig stopp av bussen. Oppdragsgiver må : sørge for at de ansvarlige har nødvendig kunnskap om sikkerhet ved kollektivtransport av barn ; be personene som er utpekt som ansvarlige om å gi sikkerhetsinstruksjonene som skal anvendes (Fare rundt bussen, plikt til å bli sittende ...), særlig den som gjelder obligatorisk bruk av bilbelte, og sørge for at de blir respektert ; Be de som er utpekt som ansvarlige om å telle barna en etter en hver gang de går av og på bussen ; sørge for at bussene fordeles sammen med sjåføren, Spesielt i henhold til sikkerhetskrav.
Artikkel 6 – Bagasje
Flyselskapet er ikke ansvarlig for innsjekket bagasje. Denne bagasjen må merkes av eieren. Ved tap eller skade på innsjekket bagasje, Ingen kompensasjon kan kreves av kunden eller andre passasjerer i gruppen som transporteres. Transportøren, eller hans agent-sjåfør, forbeholder seg retten til å nekte bagasje hvis vekt, dimensjonene eller arten ikke samsvarer med det som ble avtalt med kunden, så vel som de han anser som skadelige. Transportsikkerhet. Håndvesker, hvorav passasjeren beholder varetekt, forbli under hans fulle ansvar. Før utførelsen av tjenesten, Kunden informerer hver Passasjer om de ovennevnte bestemmelsene, Spesielt med hensyn til oppbevaring av håndbagasje og fravær av kompensasjon for innsjekket bagasje. På slutten av transporten, opphavsmannen, Dens representant og passasjerer er ansvarlige for at ingen gjenstander er igjen på bussen. Transportøren er ikke ansvarlig for skade eller tyveri av noe som kan ha blitt etterlatt.
Artikkel 7 – Offentlig kringkasting av musikk eller visning av et audiovisuelt verk
Offentlig buss kringkasting av musikalske opptak, kinematografisk, TV eller personlig må være gjenstand for en forhåndserklæring og være autorisert av rettighetshaverne.

Artikkel 8 - Betaling for transport og tilleggstjenester og tilleggstjenester
Godtgjørelsen til transportøren inkluderer prisen på transport stricto sensu, som særlig omfatter godtgjørelse til sjåføren (s)(s), det av tilleggstjenester og tilleggstjenester, som legges til kostnadene knyttet til etableringen og administrasjons- og IT-kostnadene for styring av transportkontrakten, samt eventuelle avgifter knyttet til transport og, Hvor, enhver plikt hvis innkreving er transportørens ansvar. Prisen på transport er også fastsatt i henhold til hvilken type buss som brukes, av eget utstyr, eventuelt tilleggsutstyr, Antall plasser som tilbys, ønsket bunkervolum, transport avstand, særegenheter og begrensninger. omløp. Eventuelle tilleggs- eller tilleggstjenester godtgjøres til avtalt pris. Dette gjelder spesielt : Langtidsparkering på en tomt ; Lufttransport, jernbane og maritim sjåfør (s)(s) i tilfelle en lang periode med inaktivitet ; komplementær sjøtransport (Ferger) eller jernbane (tunnel) ; Enhver endring av den opprinnelige transportkontrakten som kan henføres til oppdragsgiver, som fastsatt i artikkel 12, fører til en justering av transportørens lønnsvilkår. Denne godtgjørelsen kan også endres ved uforutsette hendelser. Transportprisen som opprinnelig ble avtalt, revideres ved vesentlige variasjoner i transportselskapets kostnader., som skyldes forhold utenfor sistnevnte, for eksempel prisen på drivstoff, at søkeren begrunner med alle midler.
Artikkel 9 - Vilkår for inngåelse og betaling av kontrakten
Kontrakten anses inngått først etter mottak av tilbudet / signaturen av kontrakten og / eller elektronisk validering på tilbudet, også kalt “Online bekreftelse av din reservasjon”. Balansen i transportprisen, tilleggs- og tilleggstjenester, forfaller før starten av tjenesten. Når transportøren godtar betaleren betalingsbetingelser, Bestilling, kontrakten eller fakturaen angir datoen da betalingen må gjøres. Enhver bestilling innebærer automatisk aksept av disse generelle salgsbetingelsene. Eventuelle motstridende vilkår som kan fastsettes av kjøperen i hans egne generelle kjøpsbetingelser, i sine bestillingsskjemaer, i sin korrespondanse, ikke kan håndheves mot oss og anses som uskrevne mot oss. Den eneste informasjonen som er gyldig når du bestiller, er den som er angitt på det signerte bestillingsskjemaet.. All annen informasjon, muntlig eller skriftlig, er bare veiledende og kan ikke forplikte oss. Enhver endring av den første bestillingen må gjøres skriftlig før utførelsen av tjenesten og vil derfor være gjenstand for et nytt bestillingsskjema. Den eneste informasjonen som er gyldig når du bestiller, er den som er angitt i det signerte bestillingsskjemaet.. All annen informasjon, muntlig eller skriftlig, er bare veiledende og kan ikke forplikte oss. Eventuell sen betaling, etter at formell varsling forble ineffektiv, vil innebære som av rett

s betaling av tvangsmulkt med et beløp som minst tilsvarer halvannen ganger lovlig sats, som definert i artikkel L. 441-6 i handelsloven, uten at det berører reparasjonen, under sedvanerettslige forhold, eventuelle andre skader som følge av denne forsinkelsen. Total eller delvis manglende betaling av en faktura på en gang resulterer i, uten formalitet, tap av begrepet som resulterer i umiddelbar betaling av oppgjøret, uten formell varsel, av alle skyldige summer, Selv på lang sikt, på datoen for dette bruddet og autoriserer transportøren til å kreve betaling kontant før utførelsen av en ny transaksjon. Ved manglende betaling av forfallsdato på avtalt dato, og i tilfelle manglende overholdelse av noen av forpliktelsene fastsatt i disse generelle salgsbetingelsene, Tjenesten vil ikke bli utført, av denne retten og uten noen formalitet, Forskuddsbetalingene som betales til oss, forblir anskaffet som innledende skader.

Betalingsbetingelser

30% depositum ved aksept av tilbudet mer enn 30 dager før avreise

100% av tjenesten leveres mindre enn 30 dager før avreise.

Artikkel 10 - Oppsigelse av transportkontrakten
Når, før avreise, Kunden sier opp kontrakten, Han må informere transportøren ved rekommandert brev med kvittering for mottak. En fast kompensasjon vil være på grunn av transportøren lik : 30% av prisen på tjenesten hvis avbestillingen skjer mer enn 30 dager før avreise ; 50% av prisen på tjenesten hvis avbestillingen skjer mellom 30 og 14 dager før avreise ; 70% av prisen på tjenesten hvis avbestillingen skjer mellom 13 og 7 dager før avreise ; 100% av prisen på tjenesten hvis avbestillingen skjer mindre enn 7 dager før avreise. Ved oppsigelse av transportøren, Kunden har rett til umiddelbar tilbakebetaling av de innbetalte beløpene.
Artikkel 11 - Gjennomføring av transportkontrakten
Kunden aksepterer at transportøren setter bort tjenesten til en annen offentlig veitransportør. Transportøren som sendes på denne måten, vil være ansvarlig for alle forpliktelser som følger av kontrakten..
Artikkel 12 - Endring av gjeldende transportkontrakt
Enhver ny instruksjon fra kunden med det formål å endre de opprinnelige vilkårene for utførelse av den nåværende transporten, må straks bekreftes skriftlig til transportøren eller på annen måte som tillater lagring. Transportøren er ikke bundet til å godta disse nye instruksjonene, særlig dersom de er av en slik art at de hindrer ham i å oppfylle de transportforpliktelser som opprinnelig ble inngått;. Han må umiddelbart varsle klienten skriftlig eller på annen måte som tillater memorisering. Enhver endring av kontrakten kan føre til en justering av den avtalte prisen..
Artikkel 13 – Uforutsette hendelser
Avgangs- og ankomsttider samt rutene er kun gitt til informasjon og kan endres av transportøren hvis omstendighetene krever det av juridiske årsaker., av sikkerhet, Tilfeldig hendelse eller force majeure. Ingen kompensasjon eller refusjon vil bli gitt til kunden under disse omstendighetene.. Kunden vil ikke kunne kreve erstatning dersom kontrakten heves, på grunn av transportøren, pålegges av force majeure omstendigheter, årsaker knyttet til passasjersikkerhet eller årsaker utenfor transportørens kontroll. Hvis turen skal endres i tilfelle en tilfeldig hendelse eller force majeure, Ingen refusjon eller kompensasjon vil bli gitt til kunden.. For kjøpsordrer signert til en pris avtalt mellom transportøren og oppdragsgiver mer enn en måned før avreise, transportøren kan helt unntaksvis bli pålagt å endre sin pris inntil 1 måned før avreisedatoen. start av tjenesten, avhengig av økonomiske hendelser som endrer kostprisen for tjenesten (økning i drivstoffpriser...). I dette tilfellet, transportøren vil gi et nytt tilbud til kunden, som vil være fri til å akseptere eller nekte det. Ved avslag, innkjøpsordren vil bli kansellert og transportøren vil umiddelbart refundere beløpene som allerede er betalt. Kunden vil ikke kunne kreve annen kompensasjon som følge av denne kanselleringen..
Artikkel 14 – Retarder
Transportøren kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser på grunn av hendelser utenfor selskapets kontroll. (for eksempel : mekaniske havarier, trafikkork, ulykker, streiker, hardt vær, avvik, av en eller flere passasjerer, handlingen til en tredjepart, enhver tilfeldig hendelse i tilfelle force majeure) eller diktert av behovet for å sikre sikkerheten til de som transporteres. Ingen kompensasjon eller refusjon vil bli gitt til kunden under disse omstendighetene.. Ved forsinkelse på en flyplass, på en togstasjon eller et annet hentested, eventuelle hotellkostnader, restaurant, tog, taxi eller andre utgifter som følge av denne forsinkelsen, vil ikke bli støttet av vårt selskap. Dersom kunden på egen hånd bestemmer seg for å bruke andre transportmidler enn de som er tilbudt i hans tilbud, uansett grunn, han vil ikke kunne kreve noen erstatning.
Artikkel 15 – Formaliteter

For utenlandsreiser, hver deltaker inviteres til å finne ut om og overholde gjeldende politi- og tolllover. Transportøren kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle brudd på disse reglene..
Artikkel 16 – Klager
Alle klager må nå oss i rekommandert brev med mottaksbekreftelse., innen åtte dager etter utførelse av ordren. Hinsides, ingen klage eller tvist kan fremsettes, refundert eller kompensert.

Juridisk informasjon

GuideProvence.net er et varemerke for

Reiseledere Frankrike sas
8 rue du champ des pierre
71210 Saint-Eusèbe
FRANKRIKE
MVA FR 68984641910
SIRENE : 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Kapital sosial : 100,00 €

contact@guideprovence.net

Denne siden er vert for https://www.o2switch.fr/