Terms and conditions

TERMS AND CONDITIONS

Last update: February 29, 2024

Contractual relationship

These Terms of Use (the “Conditions”) govern access or use by you, Physical person, from any country in the world of apps, websites, contents, products and services (The “Services”) made available by guideprovence.net .

PLEASE READ THESE TERMS CAREFULLY BEFORE ACCESSING OR USING THE SERVICES.

By accessing and using the Services, you agree to be bound by these Conditions which establish a contractual relationship between you and guideprovence.net. If you do not agree to these Terms, you will not be able to access or use the Services. guideprovence.net may immediately terminate these Terms or any Service on your behalf or, in general, cease offering or prohibiting the Services or any part thereof at any time and from time to time For any reason whatsoever.

Additional provisions may apply to certain Services, in particular rules specific to a particular event or to a particular activity or promotion, and these additional provisions will be communicated to you within the framework of the Services concerned.. For the needs of the Services concerned, the Additional Provisions will be added to the Conditions of which they will be deemed to form part. The Additional Provisions shall prevail over these Conditions in the event of inconsistency in the Services concerned.

Sometimes, guideprovence.net may make changes to the Terms and Conditions applicable to the Services. The changes will come into force upon publication by guideprovence.net, in this location, updated Terms or amended additional rules or conditions at the relevant Service level. By continuing to access or use the Services after this posting, you agree to be bound by the Conditions as amended.

We collect and use personal information within the framework of the Services in accordance with the provisions of French law for the protection of privacy.. guideprovence.net can provide any applicant or insurer with any necessary information (including your contact details) in case of complaint, litigation or controversy, may include an accident, in which you and a third party supplier would be involved (including the driver of a transport company), provided that this information or data is necessary for the settlement of the complaint, litigation or controversy.

Services

The Services constitute a technological platform enabling users of guideprovence.net’s mobile applications or websites, which are provided as part of the Services (each of which is designated “Application”), to organize and plan And / or logistics of services with independent third-party providers of said services, including independent third-party language service providers and independent third-party translation services and third-party cultural service providers and independent third-party transport service providers And independent third-party logistics service providers. Unless otherwise agreed by guideprovence.net in a separate written agreement with you, the Services are made available to you only for personal and non-commercial use. YOU ACKNOWLEDGE THAT guideprovence.net DOES NOT PROVIDE TRANSPORT OR LOGISTICS SERVICES AND DOES NOT ACT AS A CARRIER AND THAT ALL TRANSPORTATION OR LOGISTICS SERVICES ARE PROVIDED BY INDEPENDENT THIRD PARTY SERVICE PROVIDERS WHO ARE NOT EMPLOYED BY guideprovence.net.

Licence.

Provided that you comply with these Conditions, guideprovence.net grants you a limited license, non exclusive, not sublicensable, revocable and non-transferable for : (i) access and use the Applications on your device For your use of the Services only ; And (ii) access and use of any content, information and related material that may be made available to you as part of the Services, in each case only for your personal, non-commercial use. All rights not expressly granted herein are reserved to guideprovence.net.

Restrictions.

You can not: (i) remove all copyright, trademark or other proprietary notice of any part of the Services; (Ii) reproduce, modifier, prepare derivative works, distribute, license, to rent out, to sell, resell, to transfer, publicly display, publicly represent, to transmit, distribute or use the Services in any way, unless expressly authorized by guideprovence.net; (iii) decompile, reverse engineer or disassemble the Services, except to the extent permitted by applicable law; (Iv) insert links, mirror sites or framing of any part of the Services; (V) cause or launch any program or script for the purpose of recovering data (scraping), to perform indexing, browse data or, in any case, to operate part of the Data Services or, unduly overload or prevent the operation and / or functionality of any part of the Services; Or (we) attempt to gain unauthorized access to, or deteriorate, any part of the Services or associated systems or networks.

Property.

The Services and all related rights are and will remain the property of guideprovence.net. Neither these Terms nor your use of the Services should be construed as transferring or granting you any rights whatsoever.: (i) the Services or in connection with them, with the exception of the limited license granted above; Or (ii) use or refer in any way to the name, logos, the names of products and services, guideprovence.net trademarks or service marks.

Your use of the Services

User account.

To use most of the components of the Services, you must register and maintain a Personal and Active Services user account (the account “). You must be at least 18 years old or the legal age in your jurisdiction (if the age of majority is not 18) to get an Account. To create an account, you will need to submit certain personal information such as your name to guideprovence.net, address, cell phone number and age. You agree to ensure that your Account information remains accurate, complete and up to date. In the absence of exact information, complete and up to date in your Account, including an invalid or expired payment method, you may no longer be able to access and use the Services. Or guideprovence.net may terminate this Agreement with you. You are responsible for all activity that takes place on your account and you agree to maintain the security and confidentiality of your username and password at all times.. Unless otherwise authorized in writing by guideprovence.net, you can only have one Account.

Conditions to be fulfilled and user behavior.

The Service is not open to people under the age of 18. You may not authorize third parties to use your Account and you may not authorize a person under the age of 18 to receive transport or logistics services from third party providers., unless you accompany them. You cannot give in or, never, transfer your Account to another person or entity. You agree to comply with all applicable laws when using the Services, and you may only use the Services for lawful purposes (for example, the transport of illegal or dangerous materials is prohibited). As part of your use of the Services, you will not cause any inconvenience, uncomfortable, nuisance or material damage, whether with regard to the Third Party Provider or any other party. In some cases, you may be required to provide proof of your identity to access or use the Services and you agree that access or use of the Services may be denied if you refuse to provide proof of your identity.

SMS sending.

By creating an account, you agree that the Services may send you information messages (SMS) in the ordinary course of business arising from your use of the Services. You can opt out of receiving text messages (SMS) of guideprovence.net at any time by sending an e-mail to contact@guideprovence.net indicating that you no longer wish to receive such messages and the number The mobile device on which you receive the You acknowledge that the exercise of your opt-out option from the text messaging service (SMS) may affect the use of the Services.

Promotional codes.

guideprovence.net can, at its sole discretion, create promotional codes that can be used to obtain Account credits, or other functions or benefits related to the Services and / or Services of a third-party Provider, subject to any provision Added by guideprovence.net on a case-by-case basis for promotional codes (den “Discount Codes”). You agree that promotional codes : (i) are used lawfully by the public for which they are intended and for the intended purposes ; (Ii) cannot be duplicated, sold or transferred in any way, or made available to the general public (whether on a public forum or otherwise) unless expressly authorized by guideprovence.net; (iii) can be deactivated by guideprovence.net at any time for any reason whatsoever without the responsibility of guideprovence.net ; (Iv) can only be used in accordance with the specific conditions established by guideprovence.net for each Promo Code; (V) are not valid for receiving cash; And (we) may expire before being used. guideprovence.net reserves the right to refuse or reduce credits or other functions or advantages obtained through the use of promotional codes by you or any other user in the event that guideprovence.net considers that the use or the redemption of the promotional code has taken place in a manner that is wrong, fraudulent, illegal or contrary to the conditions applicable to the Promo Code or these Conditions. the “Champagne included” is exclusively offered after online payment.

User-supplied content.

Sometimes, guideprovence.net can, at its sole discretion, allow you to submit, upload to server, publish or otherwise make available to guideprovence.net via the Content of the Services and textual information, audio and / or visual, including comments and feedback on the Services, launching assistance requests and

the submission of responses or achievements in the context of contests and Promotions (“User Content”). Any User Content you submit remains your property.. Imidlertid, by submitting User Content to guideprovence.net, you grant guideprovence.net a worldwide license, perpetual, irrevocable, royalty free, royalty free, with the right to sub-license, to use, to copy, to modify, to create derivative works, to distribute , publicly display, publicly represent and otherwise exploit, in any way, this User Content in all formats and distribution channels currently known or to be designed Successively (including as part of the Services and activity of guideprovence.net as well as on websites and as part of third-party services), without further notice to you or without your consent, and without any obligation to make any payment to yourself or to any other person or entity.

You represent and warrant that: (i) you are the sole and exclusive owner of all User Content or have all rights, licences, consents and exclusions to grant guideprovence.net the user content license as indicated above; And (ii) neither the User Content nor the fact that you have submitted, uploaded to server, posted or otherwise made available such User Content or even used by guideprovence.net User Content as granted herein must not infringe, violate or violate the intellectual property or property rights of any third party, or any right of publicity or confidentiality, nor will it give rise to a violation of any applicable law or regulation.

You agree not to provide defamatory user content, containing defamatory writings, inciting hatred, to violence, obscene, pornographic, illegal or, in any case, offensive, and judged by guideprovence.net at its sole discretion, whether or not this material is subject to legal protection. guideprovence.net can, but you don’t have to, examiner, monitor or remove User Content at guideprovence.net’s sole discretion and at any time and for any reason without notice.

Network access and devices.

It is your responsibility to obtain access to the data network used to use the Services. Charges and charges for data and SMS traffic from your mobile network may apply if you access or use the Services from a wireless device, in which case you will be responsible for these fees and rates. It is your responsibility to equip and update the hardware or compatible devices necessary to access and use the Services and Applications and any update thereof.. guideprovence.net does not guarantee that the Services or any part of them can be used on any particular equipment or device.. In addition, the Services may be subject to malfunctions and delays inherent in the use of the Internet and electronic communications.

Payment

You understand that use of the Services may incur charges for goods or services you receive from a Third Party Provider (expenses “). After receiving goods or services obtained by using the Service, guideprovence.net will facilitate the payment of the Corresponding Fees by acting on behalf of the Third Party Provider as a limited collection agent for that Third Party Provider. The payment of the Fees thus made will be considered as a payment made directly by you to the Third Party Provider.. Fees will include applicable taxes if required by law. The fees you pay are final and do not give rise to a refund, unless otherwise decided by guideprovence.net. You retain the right to charge a lower charge from a third-party supplier for the goods or services you receive from the third-party supplier at the time you receive the goods or services.. guideprovence.net will therefore respond to any request from a Third Party Provider to modify the Prices of a given good or service.

All charges are due immediately and payment will be facilitated by guideprovence.net using the preferred payment method you have designated in your account, after which guideprovence.net will send you a receipt by mail. If it turns out that your primary payment method, as indicated in your Account, expired, is invalid or, in any case, impossible to debit, you agree that guideprovence.net may, as an agent of the Third Party Provider, use the second payment method. payment indicated in your Account.

Regarding the relationship between you and guideprovence.net, guideprovence.net reserves the right, at any time and at guideprovence.net’s sole discretion, to deactivate, remove and / or revise the Costs of any good or service or of any obtained by using the Services. Moreover, you acknowledge and agree that the Charges applicable in certain geographies may increase significantly during peak periods. guideprovence.net will use reasonable efforts to inform you of all applicable charges, provided that you are responsible for all expenses incurred in connection with your account, that

whether or not you are aware of these Fees or their amounts. guideprovence.net may periodically provide certain users with promotional offers and discounts that may involve the allocation of different amounts for equal or similar goods or services obtained using the Services and you agree that such promotional offers and discounts, unless they have been made available to you , will not affect your use of the Services or the Fees charged to you. You can choose to cancel your request for goods or services from a third-party supplier at any time before the arrival of that third-party supplier, in which case cancellation fees may be billed to you.

This payment formula is intended to fully remunerate the Third Party Provider for the goods or services provided.. No part of your payment qualifies as a tip or tip to the third-party supplier by guideprovence.net. Any statement by guideprovence.net that tips are “valgfri” “not required” and / or “Inkludert” in payments you make for goods or services provided is not intended to suggest that guideprovence.net is providing an additional amount outside of those described above to the third party supplier. You understand and agree that while you are free to offer an additional amount as a tip to any third party vendor providing you with the goods or services obtained through the service, you don’t have to do it. Tips are optional. Upon receipt of goods or services obtained by you using the Service, you will have the opportunity to rate your experience and leave additional comments regarding the third-party provider.

Repair or maintenance costs.

You will be responsible for the cost of repairing damage or necessary maintenance to the vehicles and property of the Third Party Provider resulting from the use of the Services through your Account to the extent that it exceeds the damage due to “normal wear and tear”. and the maintenance normally required (“Repair or Maintenance”). In the event that a third-party service provider advises you of the need for repair or maintenance, and such request for repair or maintenance is recognized by guideprovence.net, at the discretion of guideprovence.net, guideprovence.net reserves the right to facilitate the payment of the reasonable cost of such Repair or Maintenance on behalf of the Third Party Supplier using the method of payment indicated in your Account.. Said amounts will be returned by guideprovence.net to the Third Party Provider concerned and will not give rise to reimbursement..

Exclusion; Limitation of Liability; compensation.

EXCLUSION.

THE SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”. guideprovence.net DISCLAIMS ALL CERTIFICATES AND GUARANTEES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, EXPRESSLY STATED IN THESE TERMS, INCLUDING THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NO INFRINGEMENT. WHAT’S MORE, guideprovence.net DOES NOT ISSUE ANY CERTIFICATES, WARRANTY OR ASSURANCE CONCERNING RELIABILITY, PUNCTUALITY, THE QUALITY, THE SUITABILITY OR AVAILABILITY OF THE SERVICES OR ANY PROPERTY OR SERVICE ARISING FROM THE SERVICES, OR THAT THE OPERATION OF THE SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED OR WITHOUT FREE INTERRUPTION. guideprovence.net DOES NOT GUARANTEE QUALITY, DEN RIKTIGE KARAKTEREN, SIKKERHETEN ELLER KAPASITETEN TIL TREDJEPARTS TJENESTELEVERANDØRER. DU SAMTYKKER I AT RISIKOEN SOM OPPSTÅR VED BRUK AV TJENESTENE OG EVENTUELLE GARANTIER ELLER TJENESTER KNYTTET TIL DISSE, DU VIL VÆRE HELT OG DU ER BARE DEG SELV, I DEN GRAD DET FØLGER AV GJELDENDE LOV.

BEGRENSNING AV ANSVAR.

guideprovence.net KAN IKKE HOLDES ANSVARLIG FOR EVENTUELLE INDIREKTE SKADER, TILBEHØR, SPESIELL, KOPI, STRAFFENDE ELLER PÅFØLGENDE, INKLUSIVE, MEN UTEN BEGRENSNING, TAP AV FORTJENESTE, TAP AV DATA, LEGEMSSKADE ELLER RELATERT SKADE RELATERT TIL ELLER RELATERT TIL BRUK AV TJENESTENE ELLER, UTEN HENSYN TIL, FREMKOMMER, SELV OM guideprovence.net HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. guideprovence.net KAN IKKE HOLDES ERSTATNINGSANSVARLIG, FORPLIKTELSER ELLER TAP SOM FØLGE AV : (i) HVA DU BRUKER TJENESTENE DER DU ER ANSVARLIG FOR ELLER UMULIG FOR DEG Å FÅ TILGANG TIL ELLER BRUKE TJENESTENE ; HVOR (ii) ENHVER TRANSAKSJON ELLER RELASJON MELLOM DEG OG EN TREDJEPARTSLEVERANDØR, SELV OM guideprovence.net HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. guideprovence.net VIL IKKE BLI HOLDT ANSVARLIG FOR EVENTUELLE FORSINKELSER ELLER MANGLENDE YTELSE, NOE SOM KAN SKYLDES ÅRSAKER SOM UNNTAR DEN RIMELIGE KONTROLLEN AV guideprovence.net. DU ERKJENNER AT TREDJEPARTS TJENESTELEVERANDØRER SOM LEVERER TRANSPORTTJENESTER FORESPURT UNDER VISSE GJELDENDE MERKER, KAN TILBY BESTEMTE TRANSPORT- ELLER TRANSPORTTJENESTER UTEN LISENS ELLER PROFESJONELLE LISENSER TIL Å GJØRE DET. UNDER INGEN OMSTENDIGHETER VIL guideprovence.net TOTALANSVAR FOR SKADER, TAP OG ÅRSAKER TIL HANDLING SKAL IKKE OVERSTIGE BELØPET PÅ FEM HUNDRE EURO (EUR 500).

DU KAN BRUKE TJENESTENE TIL

guideprovence.net ANMODER OM OG TILBYR REISETJENESTER, AV EIERSKAP ELLER LOGISTIKK TIL TREDJEPARTS TJENESTELEVERANDØRER, MEN DU GODTAR AT guideprovence.net IKKE HAR NOE ANSVAR OG VIL SVARE DEG FOR ALL TRANSPORT, VARER ELLER LOGISTIKKTJENESTER LEVERT AV TREDJEPARTER, BORTSETT FRA EKSPRESSLEVERANDØRER HER.

BEGRENSNINGENE OG UTELUKKELSENE I DETTE AVSNITT 5 FORHINDRER IKKE ANSVARSBEGRENSNING ELLER ENDRER NOEN RETTIGHETER SOM BLIR DEG SOM FORBRUKER SOM IKKE KAN UTELUKKES I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV.

Erstatning.

Du samtykker i å holde guideprovence.net og dets administratorer skadesløse, Ledere, ansatte og agenter mot alle handlinger, Forespørsler, Tap, Ansvar og utgifter (inklusive, uten å være begrenset, Advokatene) relatert eller relatert til: (i ) din bruk av tjenestene eller varer eller tjenester som er anskaffet gjennom din bruk av tjenestene; (ii) et brudd på eller brudd fra din side på noen av disse vilkårene;; (iii) guideprovence.nets bruk av ditt brukerinnhold ; Or (Iv) en krenkelse av deg av rettighetene til en tredjepart, inkludert tredjepartsleverandører.

Enhver endring av dato eller innhold kan ikke garanteres og vil være avhengig av tilgjengelighet. Enhver forespørsel om kansellering eller endring må mottas via e-post på contact@guideprovence.net. For en bestilling av en guidet tur eller en guide, Vi refunderer 100% av betalingen din opptil 48 timer før turen. For bestilling av busstur refunderer vi fra bestillingsdagen til 15 dager før tjenesten 90% av betalingen; mellom 14 og 8 dager, 75 % av betalingen; mellom 7 og 2 dager 50% av betalingen; mindre enn 48 timer ingen refusjon.

Når våre tjenesteleverandører må kjøpe billetter på forhånd og betale for dem ved avbestilling, Vi vil beholde beløpet som er betalt for disse billettene. Forholdene vil være like på grunn av streik.

Eventuelle avbrudd i kretsen under levering, på kundens forespørsel, vil ikke gi opphav til noen refusjon.

Hvis turen eller deler av turen ikke kan gjennomføres på grunn av værforhold, Han vil ikke bli refundert.

Alle anstrengelser er gjort for å gi bilder som gir kunden en oversikt over tjenestene som tilbys. Disse bildene er ment å indikere type eller nivå av komfort og er ikke kontraktsmessige.

guideprovence.net kan ikke holdes ansvarlig for tap eller tyveri av personlige effekter og bagasje, og kan ikke garantere retur av personlige effekter og bagasje etterlatt i kjøretøy eller andre steder..

Det er kundens ansvar å verifisere at han er i besittelse av dokumentene som er nødvendige for oppholdet. Ingen refusjon vil bli gitt i tilfelle fravær eller tap av nødvendige dokumenter.

Gjeldende rett; Arbitrasje.

Med mindre annet er spesifisert i disse vilkårene, Disse generelle vilkårene vil bli styrt utelukkende og tolket i samsvar med fransk lov., Ekskludering av lovkonfliktregler. Wien-konvensjonen av 1980 om internasjonalt salg av varer (CVIM) Ikke aktuelt. Enhver tvist, rettstvist, krav eller kontrovers som oppstår som følge av eller på noen måte er relatert til tjenestene eller disse vilkårene, inkludert dens gyldighet, Dens tolkning eller anvendelse (Alle kalt “Rettstvist”) vil være , Hvem må være underlagt minnelig oppgjørsprosedyre i henhold til meklingsreglene i International Chamber of Commerce (den “ICCs meklingsregler”). Hvis tvisten ikke løses innen seksti (60) dager med en anmodning om minnelig løsning gjort i henhold til nevnte ICC-meklingsregler, nevnte tvist kan henvises til og vil bli avgjort eksklusivt og definitivt ved voldgift i samsvar med Det internasjonale handelskammeret. Regler for voldgift (den “ICCs voldgiftsregler”). Bestemmelsene om voldgift i henhold til ICCs voldgiftsregler er utelukket. Tvisten vil bli avgjort av en (1) voldgiftsdommer oppnevnt i samsvar med ICC-reglene. Setet for mekling og voldgift vil være i Paris, Frankrike. Språket for mekling og / eller voldgift vil være fransk, med mindre du ikke snakker fransk, i så fall vil meklingen og / eller voldgiften finne sted både på fransk og på morsmålet ditt. Eksistensen og innholdet i meklings- og voldgiftsprosedyrer, inkludert dokumenter og anførsler fra parter, korrespondanse med International Chamber of Commerce og korrespondanse fra Mediator, samt korrespondanse, voldgiftskjennelser og kjennelser gitt av den eneste voldgiftsdommeren, vil forbli strengt konfidensiell. og må ikke utleveres til en tredjepart uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra den andre parten, hvis ikke : (i) Utlevering til tredjepart er rimelig påkrevd i forbindelse med gjennomføringen av meklingen eller voldgiftsprosedyren; And (ii) Tredjeparten forplikter seg skriftlig og ubetinget til å være bundet av konfidensialitetsforpliktelsene som er angitt her.

Andre bestemmelser

Å bemerke.

guideprovence.net kan sende meldinger i form av et generelt varsel på tjenestene, via e-post til e-postadressen din i kontoen din eller ved skriftlig kommunikasjon sendt til adressen din som angitt i kontoen din. Du kan sende meldinger til guideprovence.net ved å skrive til guideprovence.net.

Generelle bestemmelser.

Du kan ikke tildele eller overføre disse vilkårene, helt eller delvis, uten forutgående skriftlig samtykke fra guideprovence.net. Du gir ditt samtykke til å guideprovence.net til å tildele eller overføre disse vilkårene, helt eller delvis, inkludert ved : (i) et datterselskap eller tilknyttet selskap ; (ii) en kapitalinnløser, av virksomheten eller eiendelene til guideprovence.net ; Or (iii) en etterfølger i forbindelse med en fusjon. Ingen joint venture, partnerskap, Det eksisterer ikke et jobb- eller prinsipal-agent-forhold mellom deg, guideprovence.net eller en tredjepartsleverandør på grunn av kontrakten mellom deg og guideprovence.net for bruk av tjenestene

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene er funnet å være ulovlig, ugyldig eller ikke rettskraftig, helt eller delvis, Ved lov, Denne bestemmelsen eller deler av den vil bli ansett som, i denne målingen, ikke være en del av denne avtalen, men lovligheten, gyldigheten og anvendeligheten av de andre bestemmelsene i disse generelle vilkårene vil ikke bli påvirket. I et slikt tilfelle, partene skal erstatte bestemmelsen eller deler av den ulovlige bestemmelsen, ugyldig eller ikke kan håndheves av en gyldig og håndhevbar bestemmelse eller del derav som har, så langt som mulig, en lignende effekt som den ulovlige bestemmelsen eller deler av den, Ugyldig eller ikke rettskraftig, tar hensyn til innholdet og formålet med disse vilkårene. Disse vilkårene utgjør hele avtalen og forståelsen mellom partene med hensyn til innholdet heri og erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler eller forpliktelser knyttet til samme emne. I disse vilkårene, Vilkårene “inklusive”, “Inkludert deri” og “Inkludert” bety “inklusive, men ikke begrenset til “.

GENERELLE BETINGELSER FOR SALG BUSSLEIE MED SJÅFØR

Artikkel 1 - Formål og omfang
Denne kontrakten gjelder for ikke-urban offentlig veitransport av personer, ved intern transport, for enhver sporadisk kollektiv tjeneste, Transportøren utfører en transportør ved hjelp av en eller flere turbusser. Vilkårene under hvilke disse tjenestene utføres, inkludert gjeldende tariffer, skal sikre et rettferdig vederlag for transportøren til dekning av de reelle kostnadene ved tjenesten som ytes under normale organisatoriske forhold, av sikkerhet, kvalitet, overholdelse av forskrifter og i samsvar med bestemmelsene i lov nr.. 82-1153 av 30., 1982, særlig artiklene 6 til 9, samt tekstene som er vedtatt for søknaden. Så, Transportoperasjoner må ikke under noen omstendighet utføres på vilkår som er uforenlige med forskrift om arbeids- og sikkerhetsvilkår. Denne kontrakten regulerer forholdet mellom kunden og transportøren. Det gjelder fra og med rett, helt eller delvis, med unntak av motstridende eller andre skriftlige bestemmelser mellom partene.
Artikkel 2 - Definisjoner
I forbindelse med denne kontrakten, Begrepet “rektor” betyr den part som inngår befordringsavtalen med transportøren. Oppdragsgiveren kan være mottaker av transporten eller formidleren som er ansvarlig for å organisere transporten for mottakeren ; “Bærer” betyr selskapet som ble valgt under anbudsutlysningen og som du vil bli engasjert i, regelmessig registrert i registeret over persontransportforetak på offentlig vei, som engasjerer seg, I henhold til kontrakten, Overføring, på vilkårene nevnt i artikkel 1, mot godtgjørelse, en gruppe mennesker og deres bagasje, fra et definert sted til et annet definert sted ; “Sjåfør” betyr den som kjører bussen eller som er i bussen som en del av tjenesten for å overta etter sin kollega; “Besetningsmedlem” betyr personen som er ansvarlig for å assistere sjåføren eller utføre plikter som flyvertinne, Flyvertinne eller guide; “Passasjerer” betyr personer som går om bord i bussen med unntak av sjåføren; “Tjeneste” betyr sporadisk kollektiv tjeneste, som inkluderer levering av en buss for eksklusiv bruk av en eller flere grupper på minst ti personer. Disse gruppene dannes før de overtas. ; “Offentlig transport for barn” betyr transport organisert hovedsakelig for personer under atten år; “Innledende service” betyr øyeblikket når den første passasjeren begynner å gå ombord på bussen; “Siste trekk” betyr øyeblikket da den siste passasjeren er ferdig med å gå av bussen; “Periode for tilgjengelighet” betyr tiden som går mellom det øyeblikk bussen stilles til rådighet for betaleren og det øyeblikk transportøren gjenvinner sin bruksfrihet. Bestemmelsens varighet omfatter tidspunkt for henting og levering av passasjerer og deres bagasje, som varierer i henhold til tjenestens art ; “Mellomliggende stoppesteder”, andre steder enn det opprinnelige hentestedet og det endelige hentestedet, hvor treneren må stoppe på forespørsel fra rektor ved inngåelse av kontrakten; ” Timer “, de tider som er definert i henhold til normale trafikk- og transportforhold, garantere overholdelse av sikkerhetskrav og sosiale forskrifter

Opplysninger om kjøre- og hviletid for sjåfører; “Rute” betyr ruten igjen til transportørens initiativ, med mindre rektor uttrykkelig ber om det, forutsatt at han informerer transportøren før tjenesten starter; “Bagasje” betyr det identifiserte godset som transporteres om bord i bussen eller tilhengeren og tilhører passasjerene; “Innsjekket bagasje” betyr bagasje som befordres i lasterommet eller tilhengeren til bussen; “Bagasje” betyr bagasjen som passasjeren har med seg.

Artikkel 3 - Informasjon og dokumenter som skal gis til transportøren
Før trenerens bestemmelse (s) av gruppen som ble dannet, Oppdragsgiveren gir transportøren følgende informasjon skriftlig, eller på annen måte tillate memorisering. Datoer, Timer og ruter : datoen, tid og sted for avgang og ankomst av bussen ; datoen, tid og sted for første henting av passasjerer og dato, tid og sted for deres endelige fjerning; datoen, tid og sted for de mellomliggende stoppestedene; hvis aktuelt, den pålagte kursen. Sammensetning av gruppen som skal transporteres : Maksimalt antall personer i gruppen ; maksimalt antall personer med redusert mobilitet, inkludert antall personer i rullestol ; maksimalt antall personer under atten år for offentlig transport for barn og antall ledsagere. Liste over passasjernavn : Ved ministerdekret, En liste med navn (navn, fornavn) av passasjerene i kollektivtransportkjøretøyet er obligatorisk siden 3, 2009 for transport utenfor omkretsen dannet av gruppens vakttjeneste og nærliggende avdelinger. Som en del av transport av barn, Listen må også inneholde telefonnummeret til en kontaktperson for hvert barn som transporteres. Etableringen av denne listen er kundens ansvar som må gi den til sjåføren når han forlater. Type bagasje : Omtrentlig totalvekt og volum ; Potensiell verdi og skjørhet; Andre mulige detaljer. Kommunikasjonsmidler : telefonnumre som gjør det mulig for transportøren å nå kunden når som helst (tjuefire syv, Syv dager på syv).
Artikkel 4 - Trenerens egenskaper
Hver buss som transportøren stiller til rådighet for kunden, må være : i god stand og i full overensstemmelse med regulatoriske tekniske forpliktelser ; tilpasset avstanden som skal tilbakelegges, Gruppens egenskaper og eventuelle kundekrav ; kompatibel med vekten og volumet av bagasjen. Passasjeren er ansvarlig for skader forårsaket av bussen. Eventuelle skader funnet inne i bussen og forårsaket av passasjerer vil bli fakturert til kunden. Kunden plikter å notere og informere bussjåføren dersom det er observert skade før reisens avgang. Selskapet forbeholder seg retten til å notere skaden også når kjøretøyet er returnert til vår garasje til neste leie.

Artikkel 5 – Sikkerhet om bord i bussen
Maksimalt antall personer som kan transporteres, kan ikke overstige nummeret som er angitt på ledelsessertifikatet eller det lilla kortet.. Transportøren er ansvarlig for transportsikkerheten, inkludert hver gang passasjerer går av og på bussen. Føreren tar de nødvendige sikkerhetstiltakene og gir instruksjoner til passasjerene, som må respektere dem. Stopp overlates til transportørens eller sjåførens initiativ for å overholde sikkerhets- og sosiale regler angående førerens kjøre- og hviletider, eller andre nødvendigheter. For busser med seter utstyrt med bilbelte, Transportøren informerer passasjerene om plikten til å bruke dette utstyret. Med unntak av unntak fastsatt i motorveikoden, Sikkerhetsbelter gjelder for alle passasjerer, Voksen og barn. Når det gjelder en ledsaget gruppe, transportøren og føreren må vite navnene på personer med organisatorisk eller tilsynsmessig ansvar, hvis art må spesifiseres. Disse personene som er utpekt som ansvarlige, må kjenne vilkårene for organisering av transporten som er avtalt med transportøren og ha en liste over personene som utgjør gruppen. Kunden må sørge for at denne informasjonen blir kommunisert til ham før transporten starter.. På kundens forespørsel, Føreren gir informasjon om sikkerhetstiltak og sikkerhetsinnretninger, tilpasset tjenestens art og passasjerene, før avreise. Hvis treneren er utstyrt, vippesetet, sa transportbånd sete, er kun reservert for en sjåfør eller et besetningsmedlem. Bortsett fra juridiske unntak, Transport av farlig gods er forbudt i buss. Hvis et unntak gjelder, kunden informerer transportøren. Spesielt om kollektivtransport for barn : Sjåføren må : sikre tilstedeværelse av regulatoriske piktogrammer for barnetransportsignalet ; Det er viktig å bruke nødsignalet når bussen stopper når barn går av eller på ; Bruk ProtectIV

e hensiktsmessige tiltak i tilfelle langvarig stopp av bussen. Oppdragsgiver må : sørge for at de ansvarlige har nødvendig kunnskap om sikkerhet ved kollektivtransport av barn ; be personene som er utpekt som ansvarlige om å gi sikkerhetsinstruksjonene som skal anvendes (Fare rundt bussen, plikt til å bli sittende ...), særlig den som gjelder obligatorisk bruk av bilbelte, og sørge for at de blir respektert ; Be de som er utpekt som ansvarlige om å telle barna en etter en hver gang de går av og på bussen ; sørge for at bussene fordeles sammen med sjåføren, Spesielt i henhold til sikkerhetskrav.
Artikkel 6 – Bagasje
Flyselskapet er ikke ansvarlig for innsjekket bagasje. Denne bagasjen må merkes av eieren. Ved tap eller skade på innsjekket bagasje, Ingen kompensasjon kan kreves av kunden eller andre passasjerer i gruppen som transporteres. Transportøren, eller hans agent-sjåfør, forbeholder seg retten til å nekte bagasje hvis vekt, dimensjonene eller arten ikke samsvarer med det som ble avtalt med kunden, så vel som de han anser som skadelige. Transportsikkerhet. Håndvesker, hvorav passasjeren beholder varetekt, forbli under hans fulle ansvar. Før utførelsen av tjenesten, Kunden informerer hver Passasjer om de ovennevnte bestemmelsene, Spesielt med hensyn til oppbevaring av håndbagasje og fravær av kompensasjon for innsjekket bagasje. På slutten av transporten, opphavsmannen, Dens representant og passasjerer er ansvarlige for at ingen gjenstander er igjen på bussen. Transportøren er ikke ansvarlig for skade eller tyveri av noe som kan ha blitt etterlatt.
Artikkel 7 – Offentlig kringkasting av musikk eller visning av et audiovisuelt verk
Offentlig buss kringkasting av musikalske opptak, kinematografisk, TV eller personlig må være gjenstand for en forhåndserklæring og være autorisert av rettighetshaverne.

Artikkel 8 - Betaling for transport og tilleggstjenester og tilleggstjenester
Godtgjørelsen til transportøren inkluderer prisen på transport stricto sensu, som særlig omfatter godtgjørelse til sjåføren (s)(s), det av tilleggstjenester og tilleggstjenester, som legges til kostnadene knyttet til etableringen og administrasjons- og IT-kostnadene for styring av transportkontrakten, samt eventuelle avgifter knyttet til transport og, Hvor, enhver plikt hvis innkreving er transportørens ansvar. Prisen på transport er også fastsatt i henhold til hvilken type buss som brukes, av eget utstyr, eventuelt tilleggsutstyr, Antall plasser som tilbys, ønsket bunkervolum, transport avstand, særegenheter og begrensninger. omløp. Eventuelle tilleggs- eller tilleggstjenester godtgjøres til avtalt pris. Dette gjelder spesielt : Langtidsparkering på en tomt ; Lufttransport, jernbane og maritim sjåfør (s)(s) i tilfelle en lang periode med inaktivitet ; komplementær sjøtransport (Ferger) eller jernbane (tunnel) ; Enhver endring av den opprinnelige transportkontrakten som kan henføres til oppdragsgiver, som fastsatt i artikkel 12, fører til en justering av transportørens lønnsvilkår. Denne godtgjørelsen kan også endres ved uforutsette hendelser. Transportprisen som opprinnelig ble avtalt, revideres ved vesentlige variasjoner i transportselskapets kostnader., som skyldes forhold utenfor sistnevnte, for eksempel prisen på drivstoff, at søkeren begrunner med alle midler.
Artikkel 9 - Vilkår for inngåelse og betaling av kontrakten
Kontrakten anses inngått først etter mottak av tilbudet / signaturen av kontrakten og / eller elektronisk validering på tilbudet, også kalt “Online bekreftelse av din reservasjon”. Balansen i transportprisen, tilleggs- og tilleggstjenester, forfaller før starten av tjenesten. Når transportøren godtar betaleren betalingsbetingelser, Bestilling, kontrakten eller fakturaen angir datoen da betalingen må gjøres. Enhver bestilling innebærer automatisk aksept av disse generelle salgsbetingelsene. Eventuelle motstridende vilkår som kan fastsettes av kjøperen i hans egne generelle kjøpsbetingelser, i sine bestillingsskjemaer, i sin korrespondanse, ikke kan håndheves mot oss og anses som uskrevne mot oss. Den eneste informasjonen som er gyldig når du bestiller, er den som er angitt på det signerte bestillingsskjemaet.. All annen informasjon, muntlig eller skriftlig, er bare veiledende og kan ikke forplikte oss. Enhver endring av den første bestillingen må gjøres skriftlig før utførelsen av tjenesten og vil derfor være gjenstand for et nytt bestillingsskjema. Den eneste informasjonen som er gyldig når du bestiller, er den som er angitt i det signerte bestillingsskjemaet.. All annen informasjon, muntlig eller skriftlig, er bare veiledende og kan ikke forplikte oss. Eventuell sen betaling, etter at formell varsling forble ineffektiv, vil innebære som av rett

s betaling av tvangsmulkt med et beløp som minst tilsvarer halvannen ganger lovlig sats, som definert i artikkel L. 441-6 i handelsloven, uten at det berører reparasjonen, under sedvanerettslige forhold, eventuelle andre skader som følge av denne forsinkelsen. Total eller delvis manglende betaling av en faktura på en gang resulterer i, uten formalitet, tap av begrepet som resulterer i umiddelbar betaling av oppgjøret, uten formell varsel, av alle skyldige summer, Selv på lang sikt, på datoen for dette bruddet og autoriserer transportøren til å kreve betaling kontant før utførelsen av en ny transaksjon. Ved manglende betaling av forfallsdato på avtalt dato, og i tilfelle manglende overholdelse av noen av forpliktelsene fastsatt i disse generelle salgsbetingelsene, Tjenesten vil ikke bli utført, av denne retten og uten noen formalitet, Forskuddsbetalingene som betales til oss, forblir anskaffet som innledende skader.

Betalingsbetingelser

30% depositum ved aksept av tilbudet mer enn 30 dager før avreise

100% av tjenesten leveres mindre enn 30 dager før avreise.

Artikkel 10 - Oppsigelse av transportkontrakten
Når, før avreise, Kunden sier opp kontrakten, Han må informere transportøren ved rekommandert brev med kvittering for mottak. En fast kompensasjon vil være på grunn av transportøren lik : 30% av prisen på tjenesten hvis avbestillingen skjer mer enn 30 dager før avreise ; 50% av prisen på tjenesten hvis avbestillingen skjer mellom 30 og 14 dager før avreise ; 70% av prisen på tjenesten hvis avbestillingen skjer mellom 13 og 7 dager før avreise ; 100% av prisen på tjenesten hvis avbestillingen skjer mindre enn 7 dager før avreise. Ved oppsigelse av transportøren, Kunden har rett til umiddelbar tilbakebetaling av de innbetalte beløpene.
Artikkel 11 - Gjennomføring av transportkontrakten
Kunden aksepterer at transportøren setter bort tjenesten til en annen offentlig veitransportør. Transportøren som sendes på denne måten, vil være ansvarlig for alle forpliktelser som følger av kontrakten..
Artikkel 12 - Endring av gjeldende transportkontrakt
Enhver ny instruksjon fra kunden med det formål å endre de opprinnelige vilkårene for utførelse av den nåværende transporten, må straks bekreftes skriftlig til transportøren eller på annen måte som tillater lagring. Transportøren er ikke bundet til å godta disse nye instruksjonene, særlig dersom de er av en slik art at de hindrer ham i å oppfylle de transportforpliktelser som opprinnelig ble inngått;. Han må umiddelbart varsle klienten skriftlig eller på annen måte som tillater memorisering. Enhver endring av kontrakten kan føre til en justering av den avtalte prisen..
Artikkel 13 – Uforutsette hendelser
Avgangs- og ankomsttider samt rutene er kun gitt til informasjon og kan endres av transportøren hvis omstendighetene krever det av juridiske årsaker., av sikkerhet, Tilfeldig hendelse eller force majeure. Ingen kompensasjon eller refusjon vil bli gitt til kunden under disse omstendighetene.. Kunden vil ikke kunne kreve erstatning dersom kontrakten heves, på grunn av transportøren, pålegges av force majeure omstendigheter, årsaker knyttet til passasjersikkerhet eller årsaker utenfor transportørens kontroll. Hvis turen skal endres i tilfelle en tilfeldig hendelse eller force majeure, Ingen refusjon eller kompensasjon vil bli gitt til kunden.. For purchase orders signed at a price agreed between the carrier and the principal more than one month before departure, the carrier may very exceptionally be required to change its price up to 1 month before the departure date. start of the service, depending on economic events modifying the cost price of the service (increase in fuel prices …). In this case, the carrier will make another offer to the customer, who will be free to accept or refuse it. In case of refusal, the purchase order will be canceled and the carrier will immediately refund the sums already paid. The customer will not be able to claim any other compensation as a result of this cancellation..
Article 14 – Retards
The carrier cannot be held responsible for delays due to events beyond its control. (for example : mechanical breakdowns, traffic jams, accidents, strikes, severe weather, deviations, by one or more passengers, the act of a third party, any fortuitous event in the event of force majeure) or dictated by the need to ensure the safety of those transported. Ingen kompensasjon eller refusjon vil bli gitt til kunden under disse omstendighetene.. In case of delay at an airport, at a train station or any other pick-up location, any hotel costs, restaurant, train, taxi or any other expenses resulting from this delay, will not be supported by our company. If the customer decides on his own to use other means of transport than those offered on his quote, for whatever reason, he will not be able to claim any compensation.
Article 15 – Formalities

For trips abroad, each participant is invited to find out about and comply with the police and customs laws in force. The carrier cannot be held responsible for any violation of these rules..
Article 16 – Complaints
All complaints must reach us by registered letter with acknowledgment of receipt., within eight days of the execution of the order. Hinsides, no complaint or dispute can be made, reimbursed or compensated.

Legal information

GuideProvence.net is a trade mark of

Tour Guides France sas
8 rue du champ des pierres
71210 Saint-Eusèbe
FRANCE
TVA intracommunautaire FR 68984641910
SIREN : 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Capital social : 100,00 €

contact@guideprovence.net

This site is hosted by https://www.o2switch.fr/